Usar los mensajes de texto (SMS) con la autenticación en dos pasos en Facebook

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Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, consulta estos consejos primero.
Cuando actives la autenticación en dos pasos, se te pedirá que elijas una llave de seguridad, los códigos de mensajes de texto (SMS) o una app de autenticación de terceros como tu método de seguridad principal. Si optas por recibir un mensaje de texto (SMS), se te enviará un SMS con un código de seguridad de seis dígitos especial cada vez que alguien trate de iniciar sesión en tu cuenta de Facebook en un dispositivo móvil o un navegador que no reconozcamos.
Nota: Asegúrate de estar viendo tu perfil personal antes de seguir estos pasos.

Activar los códigos por mensaje de texto (SMS) en tu dispositivo móvil

  1. Haz clic en tu foto del perfil en la parte superior derecha y luego haz clic en Configuración y privacidad.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Centro de cuentas y, luego, en Contraseña y seguridad.
  4. Haz clic en Autenticación en dos pasos y selecciona la cuenta que quieres actualizar.
  5. Haz clic en Mensaje de texto (SMS) y, luego, en Siguiente.
  6. Selecciona un número de teléfono ya registrado en tu cuenta o agrega uno nuevo y, a continuación, haz clic en Siguiente.
Nota: Por el momento, no todas las personas podrán acceder a esta opción en el centro de cuentas. Si estos pasos no resuelven el problema, haz lo siguiente:
  1. Accede a la configuración de Seguridad e inicio de sesión.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Usar autenticación en dos pasos y haz clic en Editar.
  3. Haz clic en Mensaje de texto (SMS) cuando tengas que seleccionar un método de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla.
  4. Una vez que hayas activado los códigos por mensaje de texto (SMS), también deberás configurar una segunda función de seguridad, como una llave de seguridad, los contactos de confianza o los códigos de recuperación. Eso ayuda a protegerte en caso de que pierdas el teléfono celular o si alguien lo roba o lo hackea.

Otros recursos útiles

  • Los códigos de seguridad por mensaje de texto (SMS) utilizados para la autenticación en dos pasos siempre tienen seis dígitos.
  • Para configurar la autenticación en dos pasos mediante mensaje de texto (SMS), puedes usar un número de celular que ya se haya agregado a tu cuenta o agregar un número nuevo. Obtén más información acerca de cómo Facebook usa un número de celular agregado para la autenticación en dos pasos.
  • Si no recibes tus códigos de verificación por mensaje de texto (SMS), es posible que hayas desactivado los mensajes de texto de Facebook. Obtén información sobre cómo volver a activar los mensajes de texto (SMS).
  • Si quieres desactivar los códigos por mensaje de texto (SMS) y usar otro método de seguridad para la autenticación en dos pasos, debes tener una app de autenticación de terceros activada o una clave de seguridad agregada a tu cuenta.
  • Puedes desactivar los códigos de verificación por mensaje de texto (SMS) seleccionando Desactivar junto al número de celular que quieras dejar de usar. Si no tienes una app de autenticación de terceros activa o una clave de seguridad agregada a tu cuenta, la desactivación del número de celular también desactiva la autenticación en dos pasos.
  • Puedes volver a activar los códigos por mensaje de texto (SMS) para un teléfono celular seleccionando Usar la autenticación en dos pasos y, luego, Mensaje de texto. Selecciona el número de celular que quieras volver a usar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Obtén más información acerca de cómo administrar la configuración de la autenticación en dos pasos.
  • Obtén más información sobre qué puedes hacer si activaste la autenticación en dos pasos, pero ahora no puedes iniciar sesión.
Nota: Facebook no te cobra por usar mensajes de texto (SMS) para la autenticación en dos pasos. Sin embargo, ten en cuenta que se aplicarán las tarifas estándar de tu proveedor de servicios móviles relativas al envío y la recepción de mensajes.

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