Recuperar tu cuenta de Facebook si no puedes iniciar sesión

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Si sospechas que hackearon tu cuenta, visita facebook.com/hacked en un dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión en Facebook.

Si puedes acceder a la dirección de correo electrónico o el número de teléfono celular que utilizas para iniciar sesión

Si todavía puedes recibir correos electrónicos y mensajes de texto de nosotros, sigue los pasos para restablecer tu contraseña.
Si no recibes códigos de nosotros para restablecer tu contraseña:
  • Asegúrate de que el código no se haya enviado a tu carpeta de spam o correo no deseado.
  • Revisa tu conexión a Internet. Necesitarás tener señal para recibir el código.
  • Espera unos minutos y, luego, solicita un nuevo código.

Si ya no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono celular

Si no puedes recibir correos electrónicos o mensajes de texto de nosotros, ya sea porque perdiste o actualizaste tu teléfono, o bien porque tu cuenta de correo electrónico fue hackeada, obtén más información sobre cómo recuperar tu cuenta si no puedes acceder al correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta.

Si crees que hackearon tu cuenta

Obtén más información sobre qué puedes hacer si crees que el motivo por el cual no puedes iniciar sesión es porque crees que hackearon tu cuenta.

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