Conversions und Schlüsselereignisse erfassen

Conversions sind Kundenaktionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, z. B. Käufe oder Registrierungen. Mithilfe der Conversion-Analyse können Sie ermitteln, wie effektiv Interaktionen mit Ihren Anzeigen zu wertvollen Kundenaktivitäten führen.

Conversions mit Google Ads erfassen

Mit der Conversion-Analyse erhalten Sie Aufschluss darüber, was geschieht, nachdem ein Kunde mit Ihrer Anzeige interagiert hat. Dies kann beispielsweise der Kauf eines Produkts, die Anmeldung für einen Newsletter, ein Anruf bei Ihrem Unternehmen oder der Download Ihrer App sein.

gtag.js

  1. Bevor Sie die Conversion-Analyse in Google Ads einrichten, müssen Sie eine Conversion-Aktion erstellen.
  2. Wählen Sie auf dem daraufhin angezeigten Bildschirm unter Google-Tag die Option aus, die am besten zu Ihrer Situation passt. Folgen Sie dann der Anleitung zur Tag-Installation. Weitere Informationen zum Installieren des Google-Tags
  3. Optional: Passen Sie das Google-Tag nach Bedarf an:

    • Wenn Sie nicht möchten, dass Websitebesucher beim ersten Seitenaufbau in Ihre Remarketing-Listen aufgenommen werden, fügen Sie den folgenden Code in den 'config'-Befehl in Ihrem Google-Tag ein:

      gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
      
    • Wenn Sie keine Remarketing-Daten erfassen möchten, fügen Sie dem Google-Tag über dem Befehl gtag('js') den folgenden gtag('set')-Befehl hinzu. Dadurch wird die Erhebung von Remarketing-Daten für alle konfigurierten Google Ads-Konten deaktiviert.

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
      <script>
      window.dataLayer = window.dataLayer || [];
      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
      gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
      gtag('js', new Date());
      gtag('config', 'TAG_ID');
      </script>
      
  4. Wählen Sie neben „Ereignis-Snippet“ aus, ob Conversions beim Seitenaufbau oder bei einem Klick erfasst werden sollen.

    • Seitenaufbau:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer die Conversion-Seite besuchen, beispielsweise eine Bestätigungsseite für einen Kauf oder eine Registrierung. Dies ist die Standardeinstellung und die am häufigsten verwendete Option. Weitere Informationen zu den Sicherheitsstandards von Google
    • Klick:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer auf eine Schaltfläche oder einen Link (z. B. die Schaltfläche "Jetzt kaufen") klicken.
  5. Kopieren Sie das Ereignis-Snippet und folgen Sie dieser Anleitung, um es in Ihre Website einzufügen. Wenn Sie es später einfügen möchten, klicken Sie auf Snippet herunterladen.

    • Wenn Sie Conversions beim Seitenaufbau messen, fügen Sie der Seite das Ereignis-Snippet hinzu.
    • Wenn Sie Conversions per Klick erfassen, fügen Sie das Ereignis-Snippet auf der Seite mit der Schaltfläche oder dem Link ein, für den bzw. den Sie Klicks erfassen möchten.

    Im Google Ads-Ereignis-Snippet wird gtag('event', 'conversion', ...) verwendet, um ein Ereignis als Conversion zu markieren. Conversion-Ereignisse senden ein Objekt mit den Parametern send_to, value und currency. Hier ein Beispiel:

    <script>
     gtag('event', 'conversion', {
       'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
       'value': 1.0,
       'currency': 'USD'
     });
    </script>
    
  6. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig.

  7. Wenn Sie Klicks auf Ihrer Website als Conversions erfassen, folgen Sie dieser Anleitung, um der Schaltfläche oder dem Link, den Sie erfassen möchten, zusätzlichen Code hinzuzufügen. Dieser Schritt ist erforderlich, damit die Conversion-Analyse funktioniert.

Tag Manager

  1. Erstellen Sie in Tag Manager ein Google Ads-Tag. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Neues Tag > Tag-Konfiguration > Google Ads-Conversion-Tracking aus.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an, um die Werte abzurufen, die Sie für die Tag-Einrichtung verwenden möchten:
    1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf Tools und Einstellungen ().
    2. Wählen Sie Messung: Conversions aus, um die Tabelle Conversion-Aktionen zu öffnen.
    3. Wählen Sie in der Spalte Conversion-Aktion den Namen der Conversion aus, die Sie verwenden möchten.
    4. Maximieren Sie den Tab für Tag-Einrichtung, um die Tag-Details abzurufen.
    5. Wählen Sie Google Tag Manager verwenden aus.
    6. Kopieren Sie die Tag-ID und das Conversion-Label.
    7. Fügen Sie die erforderlichen Werte für die Tag-ID und das Conversion-Label in die entsprechenden Felder ein. Optional können Sie einen Conversion-Wert, eine Bestell-ID und einen Währungscode hinzufügen. Verwenden Sie für diese Feldwerte gegebenenfalls Tag Manager-Variablen. In den meisten Fällen wird z. B. eine Variable für die Bestell-ID verwendet.
  3. Wählen Sie im Bereich Trigger einen oder mehrere Trigger aus, um festzulegen, wann das Tag ausgelöst werden soll.
  4. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.
  5. Eine Conversion-Verknüpfung muss aktiviert sein.
  6. Sehen Sie sich die Änderungen als Vorschau an und publish, wenn Sie bereit sind.

Mit Google Analytics 4 wichtige Ereignisse messen

So richten Sie die Messung von Schlüsselereignissen für Google Analytics 4-Properties ein:

gtag.js

  1. Senden Sie das Ereignis, das Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Arten von Ereignissen werden automatisch erfasst.)*

    gtag('event', 'login', {
      'method': 'Google'
    });
    
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics als Schlüsselereignis.

Tag Manager

  1. Richten Sie ein GA4-Ereignis ein, um den Ereignistyp zu senden, den Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)* – ein Schlüsselereignis. (Hinweis:* Viele Arten von Ereignissen werden automatisch erfasst.)*
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics als Schlüsselereignis.

Conversions mit Display & Video 360 und Campaign Manager 360 erfassen

Conversions werden in Display & Video 360 und Campaign Manager 360 mit Floodlight-Tags gemessen. Mit dem Floodlight-Zähler-Tag wird gezählt, wie oft Nutzer eine bestimmte Seite besucht haben, nachdem sie eine Anzeige gesehen oder darauf geklickt haben. Mit dem Floodlight-Verkaufs-Tag werden die Menge und der Wert von Käufen gemessen. Wenn Sie die Conversion-Analyse mit Floodlight-Tags einrichten möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

gtag.js

Floodlight-Tags können aus Display & Video 360 und Campaign Manager 360 kopiert werden. Jede Installation umfasst ein standardmäßiges Google-Tag, um die Datenverbindung zu Ihrem Produkt einzurichten, sowie ein Ereignis-Tag, das die gewünschten Daten erfasst. Dazu sind die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Fügen Sie das Google-Tag ein. Ersetzen Sie DC-XXXXXX in diesem Beispiel durch eine gültige Konfigurations-ID oder kopieren Sie das Tag in Ihrem Produkt.

    <!-- Google tag (gtag.js) -->
    <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
    <script>
     window.dataLayer = window.dataLayer || [];
     function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
     gtag('js', new Date());
    
     gtag('config', 'DC-XXXXXX');
    </script>
    
  2. Senden Sie mit gtag('event', ...) das Ereignis, das Sie als Conversion markieren möchten.

    Das Ereignis-Tag muss auf Seiten mit Ereignissen platziert werden, die Sie als Conversions markieren möchten. Fügen Sie das Ereignis-Tag nach dem allgemeinen Snippet im Abschnitt <head> ein.

    Die Felder im Ereignis-Snippet unterscheiden sich je nach Tag-Typ, Zählmethode und anderen Daten, die an das Tag übergeben werden.

    Das Ereignis-Tag kann in Ihrem Produkt kopiert werden. Hier ein Beispiel:

    <script>
      gtag('event', 'conversion', {
        'allow_custom_scripts': true,
        'u1': '[variable]',
        'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
      });
    </script>
    <noscript>
    <img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
    </noscript>
    

Tag Manager (Zähler)

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Container Floodlight-Zähler-Tags hinzuzufügen:

  • Akzeptieren Sie ein Tag, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde.
  • Verwenden Sie die Tag-Vorlage für Floodlight-Zähler.

Gesendetes Floodlight-Tag akzeptieren

Ein Floodlight-Zähler-Tag kann über die Campaign Manager 360-Benutzeroberfläche direkt an Ihren Container gesendet werden. Wenn ein Floodlight-Tag an Tag Manager gesendet wird, müssen Sie die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags genehmigen.

So akzeptieren Sie ein gesendetes Floodlight-Tag:

  1. Rufen Sie Warteschlange für Freigaben > Tags auf.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige Parameter (z.B. die Werte für "src= ", "type= " und "cat= ") sind bereits voreingestellt.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  4. Eine Conversion-Verknüpfung muss aktiviert sein.
  5. Speichern und publish Sie den Container.

Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Sie Daten zu Ihren Nutzern erfassen können. Für benutzerdefinierte Floodlight-Variablen werden die Schlüssel u1=, u2= usw. verwendet. Bei gesendeten Tags werden die Namen von Tag Manager-Variablen in den benutzerdefinierten Variablenfeldern vorab ausgefüllt. Ordnen Sie diese Variablen Tag Manager-Variablen zu, damit die richtigen Daten übergeben werden.

Weitere Informationen zu Floodlight-Freigaben

Ein neues Floodlight-Zähler-Tag erstellen

So erstellen Sie manuell ein neues Floodlight-Zähler-Tag:

  1. Klicken Sie in Tag Manager auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration und wählen Sie den Tag-Typ Floodlight-Zähler aus.
  3. Damit die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte erfasst werden können, öffnen Sie ein neues Browserfenster und melden Sie sich in Campaign Manager 360 an. Klicken Sie auf Werbetreibende und dann auf den Namen des Werbetreibenden. Geben Sie die folgenden Werte in das neue Tag Manager-Floodlight-Zähler-Tag ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden direkt unter dem Namen des Werbetreibenden angezeigt. Dieser Wert kann auch als Wert von src= in einem generierten Floodlight-Tag gefunden werden.
    • Gruppen-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie in einer Spalte rechts nach dem Gruppen-Tag-String. Sie können diesen auch als Wert von type= in einem generierten Floodlight-Tag ermitteln.
    • Aktivitäts-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie in einer Spalte rechts nach dem Aktivitäts-Tag-String. Sie können diesen Wert auch cat= in einem generierten Floodlight-Tag entnehmen.
  4. Legen Sie die gewünschte Zählmethode fest:
    • Standard: Jede Conversion wird gezählt.
    • Eindeutig:zählt die erste Conversion eines einzelnen Nutzers innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums, d. h. von Mitternacht bis Mitternacht Eastern Time (USA).
    • Pro Sitzung: Es wird eine Conversion pro Nutzer pro Sitzung gezählt. Die Länge der Sitzung wird durch die Website vorgegeben, auf der das Floodlight-Tag eingesetzt wird.
  5. Geben Sie bei Legacy-Implementierungen, die diese verwenden, Werte für die Variablen U und Tran ein.
  6. Geben Sie alle benutzerdefinierten Variablen ein, die Sie für die Implementierung benötigen. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen zusätzliche Daten zu Ihren Nutzern erfasst werden können. Die Schlüssel haben das Format u1=, u2= usw. Klicken Sie auf +Benutzerdefinierte Variable, um ein neues Schlüssel/Wert-Paar hinzuzufügen. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager-Variable mit dem Wert aus, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight-Variable übergeben möchten.
  7. Klicken Sie auf Trigger und wählen Sie einen Trigger aus, der der Landingpage für Ihre Kampagne entspricht, auf der das Tag ausgelöst werden soll.
  8. Eine Conversion-Verknüpfung muss aktiviert sein.
  9. Speichern und publish Sie den Container.

Tag Manager (Vertrieb)

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Container Floodlight-Verkaufs-Tags hinzuzufügen:

  • Akzeptieren Sie ein Tag, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde.
  • Verwenden Sie die Tag-Vorlage für Floodlight-Verkäufe.

Von Campaign Manager 360 gesendete Floodlight-Tags akzeptieren

Von Campaign Manager 360 gesendete Floodlight-Tags können Ihrem Tag Manager-Container direkt hinzugefügt werden. Genehmigen Sie dazu die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags:

  1. Rufen Sie Verwaltung > Warteschlange für Freigaben > Tags auf.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige Parameter (z.B. die Werte für src=, type= und cat=) sind vordefiniert.
  3. Der Parameterwert Umsatz wird mit der Tag Manager-Variable cost ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie eine cost-Variable, mit der der Umsatzbetrag abgerufen wird. Wenn Sie bereits eine Variable erstellt haben, mit der der Transaktionsumsatz erfasst wird, ändern Sie cost in den Namen dieser Variablen.
  4. Der Parameterwert Bestell-ID wird mit der Tag Manager-Variablen &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie eine &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace;-Variable, mit der die Bestell-ID abgerufen wird. Wenn die Zählmethode Verkaufter Artikel ist, konfigurieren Sie diese Variable so, dass sie die Anzahl der verkauften Artikel ist. Wenn Sie bereits eine Variable haben, mit der die Bestell-ID erfasst wird, ändern Sie &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; in den Namen dieser Variablen.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Nutzungsdaten erfasst werden können. Für benutzerdefinierte Floodlight-Variablen werden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. verwendet. Bei gesendeten Tags werden die Variablennamen in die Felder für benutzerdefinierte Variablen eingefügt. Ordnen Sie diese benutzerdefinierten Floodlight-Variablen Tag Manager-Variablen zu, damit ihre Werte an Ihr Floodlight-Tag übergeben werden können.
  6. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an Ihrem Floodlight-Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  7. Eine Conversion-Verknüpfung muss aktiviert sein.
  8. Speichern und publish Sie den Container.

Lesen Sie diesen Hilfeartikel, um mehr zu erfahren.

Tag-Vorlage für Floodlight-Verkäufe verwenden

So richten Sie manuell ein neues Floodlight-Verkaufs-Tag ein:

  1. Klicken Sie auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration > Floodlight-Verkäufe.
  3. Damit die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte erfasst werden können, öffnen Sie ein neues Browserfenster und melden Sie sich in Campaign Manager 360 an. Klicken Sie auf Werbetreibende und dann auf den Namen des Werbetreibenden. Geben Sie die folgenden Werte in das neue Tag Manager-Floodlight-Verkaufs-Tag ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden direkt unter dem Namen des Werbetreibenden angezeigt. Dieser Wert kann auch als Wert von src= in einem generierten Floodlight-Tag gefunden werden.
    • Gruppen-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie in einer Spalte rechts nach dem Gruppen-Tag-String. Sie können diesen auch als Wert von type= in einem generierten Floodlight-Tag ermitteln.
    • Aktivitäts-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, mit der Sie arbeiten möchten, und suchen Sie in einer Spalte rechts nach dem Aktivitäts-Tag-String. Sie können diesen Wert auch cat= in einem generierten Floodlight-Tag entnehmen.
  4. Wählen Sie für Umsatz eine Variable aus, die den Umsatzbetrag enthält. Wählen Sie für Bestell-ID eine Variable aus, die die Bestellnummer enthält. Wenn Sie als Zählmethode Verkaufter Artikel ausgewählt haben, wählen Sie eine Variable aus, die die Anzahl der verkauften Artikel enthält. Erstellen Sie diese Variablen in Tag Manager, falls sie noch nicht vorhanden sind.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen Daten zur Nutzeraktivität erfasst werden können. Für benutzerdefinierte Floodlight-Variablen werden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. verwendet. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager-Variable mit dem Wert aus, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight-Variable übergeben möchten.
  6. Wählen Sie einen Trigger aus, der einem Kaufereignis entspricht, oder erstellen Sie einen Trigger, falls noch keiner vorhanden ist. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Trigger zu erstellen, die von Ihrer Website, Ihren Zielvorhaben und Ihrer Tag Manager-Implementierung abhängen. Beispielsweise werden Seitenaufruf-Trigger häufig verwendet, um Tags auf Kaufbestätigungsseiten auszulösen. Füge als Triggerfilter die URL der Kaufbestätigungsseite hinzu. Alternativ können Sie über die Datenschicht ein benutzerdefiniertes Ereignis (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) senden und den Trigger als Trigger für ein benutzerdefiniertes Ereignis einrichten, bei dem die Ereignisbedingung auf purchase festgelegt ist.
  7. Wenn Sie alle Tag-Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern.
  8. Eine Conversion-Verknüpfung muss aktiviert sein.
  9. Speichern und publish Sie den Container.

Weitere Informationen zur Google-Tag-Instrumentierung für Display & Video 360 und Campaign Manager 360