Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Halaman ini berisi daftar error umum serta memberikan tips untuk mencegah dan menanganinya.
Untuk mengetahui daftar lengkap error, tinjau referensi
error. Untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut, kunjungi forum kami.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
Ringkasan
Token telah habis masa berlakunya atau dicabut.
Penyebab umum
Project Google Cloud Platform dengan layar izin OAuth yang dikonfigurasi untuk jenis pengguna eksternal dan status publikasi Testing akan diberi token refresh yang masa berlakunya akan berakhir dalam 7 hari.
Cara menangani
Status publikasi project Google Anda adalah Testing, sehingga masa berlaku token refresh berakhir setiap 7 hari dan menerima error invalid_grant. Buka Konsol API Google lalu buka layar izin OAuth. Kemudian, ubah status publikasi menjadi In production dengan mengikuti petunjuk ini agar masa berlaku token refresh tidak berakhir dalam 7 hari.
123-456-7890 harus menjadi 1234567890. Lihat Memulai untuk mengetahui detailnya.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
Ringkasan
ID pelanggan klien tidak ditentukan pada header HTTP.
Penyebab umum
Tidak menentukan ID pelanggan klien di header HTTP.
Cara menangani
T/A
Tips pencegahan
ID pelanggan klien diperlukan untuk semua panggilan, jadi pastikan Anda telah menentukannya di header HTTP. Pertimbangkan untuk menggunakan library klien kami saat mereka menangani hal ini untuk Anda.
CUSTOMER_NOT_FOUND
Ringkasan
Tidak ada akun yang ditemukan untuk ID pelanggan yang diberikan di header.
Penyebab umum
Mencoba mengakses akun yang baru saja dibuat sebelum akun dibuat di backend.
Cara menangani
Tunggu lima menit awal, lalu coba lagi setiap 30 detik.
Tips pencegahan
Tunggu beberapa menit setelah akun dibuat sebelum mengajukan permintaan untuk akun tersebut.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
Ringkasan
Token akses di header permintaan tidak valid atau sudah tidak berlaku.
Penyebab umum
Token akses telah dibatalkan.
Cara menangani
Minta token baru. Jika Anda menggunakan salah satu library klien kami, baca dokumentasinya tentang cara me-refresh token.
Tips pencegahan
Simpan dan gunakan kembali token akses hingga masa berlakunya habis.
NOT_ADS_USER
Ringkasan
Akun Google yang digunakan untuk membuat token akses tidak dikaitkan dengan akun Google Ads mana pun.
Penyebab umum
Informasi login yang diberikan sesuai dengan akun Google yang tidak mengaktifkan Google Ads.
Cara menangani
Pastikan Anda login dengan akun Google Ads yang valid (biasanya akun pengelola Anda) untuk alur OAuth. Anda juga dapat mengundang akun Google untuk mengakses akun Google Ads yang sudah ada dengan login ke akun pengelola, memilih akun pelanggan atau akun pengelola yang dimaksud, membuka Tools and Settings > Access and security, lalu menambahkan alamat email Akun Google.
Tips pencegahan
T/A
OAUTH_TOKEN_INVALID
Ringkasan
Token akses OAuth di header tidak valid.
Penyebab umum
Token akses yang diteruskan dengan header HTTP tidak benar.
Cara menangani
T/A
Tips pencegahan
Pastikan Anda telah meneruskan token akses yang benar yang terkait dengan akun Anda. Terkadang disalahartikan sebagai token refresh dan kode otorisasi. Jika ingin mendapatkan kredensial yang dapat mengakses semua akun klien dalam akun pengelola, pastikan Anda mendapatkan token pembaruan untuk akun pengelola. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat panduan kami tentang token akses dan token refresh serta OAuth2.
Token developer tidak diizinkan dengan project yang dikirim dalam permintaan.
Penyebab umum
Setiap project Konsol API Google dapat dikaitkan dengan token developer hanya dari satu akun pengelola. Setelah Anda mengajukan permintaan Google Ads API, token developer disambungkan secara permanen ke project Konsol API Google. Jika tidak menggunakan project Konsol API Google baru, Anda akan mendapatkan error DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED saat membuat permintaan.
Cara menangani
T/A
Tips pencegahan
Jika beralih ke token developer dengan akun pengelola baru, Anda harus membuat project Konsol API Google baru untuk permintaan Google Ads API yang menggunakan token pengelola baru.
USER_PERMISSION_DENIED
Ringkasan
Pelanggan yang diotorisasi tidak memiliki akses ke pelanggan yang beroperasi.
Penyebab umum
Mengautentikasi sebagai pengguna yang memiliki akses ke akun pengelola, tetapi tidak menentukan login-customer-id dalam permintaan.
Cara menangani
T/A
Tips pencegahan
Tentukan login-customer-id sebagai ID akun pengelola tanpa tanda hubung (-). Library klien memiliki dukungan bawaan untuk hal ini.