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生成式 AI 使用场景

利用 Google Cloud AI 生成文本、图片、代码等

凭借 Google Cloud 生成式 AI 的强大功能,转变内容创建、发现、研究、客户服务和开发者效率。

新客户可获享最高  $300 的赠金,用于试用 Google Cloud AI 产品。

概览

什么是生成式 AI?

生成式 AI(生成式人工智能)是指使用 AI 来创作新内容,例如文本、图片、音乐、音频和视频。

生成式 AI 基于可以执行多任务处理和执行开箱即用任务(包括摘要、问答、分类等)的基础模型(大型 AI 模型)。此外,只需少量训练,即可针对使用场景调整基础模型,所需示例数据极少。

生成式 AI 如何运作?

生成式 AI 的工作原理是利用机器学习模型,学习人工创建的内容数据集中的模式和关系。然后,它会利用学到的模式生成新内容。

如需训练生成式 AI 模型,最常见的方式是使用监督式学习,即系统会为该模型提供一组人工创建的内容和相应的标签。然后,它会学习如何生成类似于人工创建的内容,并使用相同的标签进行标记。

常见的生成式 AI 应用

生成式 AI 可处理大量内容,并通过文本、图片和方便用户使用的格式提供数据洞见和答案。生成式 AI 可用于:

- 通过改善聊天和搜索体验来提高客户互动度

- 通过对话界面和摘要探索大量非结构化数据

- 协助处理重复性任务,例如回复提案请求 (RFP)、将营销内容本地化为 5 种语言,以及检查客户合同是否合规等

Google Cloud 提供哪些生成式 AI 产品?

借助 Vertex AI,您可以自定义基础模型(包括 Gemini)、与其交互、将其嵌入到应用中,而无需具备机器学习专业知识。在 Model Garden 上访问基础模型,通过 Vertex AI Studio 上的简单界面微调模型,或者在数据科学笔记本中使用模型。

Vertex AI Agent Builder 为开发者提供了构建生成式 AI 赋能的搜索引擎和 AI 客服的最快方式。

此外,Google Cloud 专用 Gemini 是始终在线的 AI 协作工具,可以为各种技能水平的用户提供所需的帮助。

在实现生成式 AI 解决方案方面需要帮助?

与 Google 专家合作,利用生成式 AI 快速上手。探索我们的生成式 AI 咨询服务,这些服务可以帮助您的组织满足以下需求:

- 创作新的文本和图片内容

- 发现趋势并从数据中汲取数据洞见

- 生成摘要以加快决策速度

- 自动执行解决方案和流程

查看完整的 Google Cloud 咨询服务产品组合

Google 的 Responsible AI 方法

Google Cloud 产品和产品更新内置了安全保障机制,遵循 Google AI 原则,专注于帮助企业控制使用 IP、数据和个人隐私。

工作方式

生成式 AI 将迎来一波新的多互动、多模态体验浪潮,这将改变我们与信息、品牌及彼此互动的方式。利用 Google 数十年来在 AI 方面的研究、创新和投资的强大功能,Google Cloud 让企业和政府能够根据简单的自然语言提示生成文本、图片、代码、视频、音频等等。

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Google Cloud 生成式 AI 的最新资讯

常见用途

对客户服务进行现代化改造

借助 AI 提高员工工作效率、客户分析能力和偏转率

生成式 AI 可以为客户服务客服人员提供支持,让他们能够根据内部知识库和外部参考资料快速合成答案,并总结对话以快速解决问题。分析师可以利用预测模型轻松查看呼叫中心和客户分析数据,从而为客户提供个性化的体验。为了提高偏转率,组织可以使用生成式 AI 自动生成 FAQ 回复,并通过多模态搜索和内容摘要来改进其网站内容。

开始在解决方案中心探索产品
利用生成式 AI 改善实时客户服务体验

借助 AI 提高员工工作效率、客户分析能力和偏转率

生成式 AI 可以为客户服务客服人员提供支持,让他们能够根据内部知识库和外部参考资料快速合成答案,并总结对话以快速解决问题。分析师可以利用预测模型轻松查看呼叫中心和客户分析数据,从而为客户提供个性化的体验。为了提高偏转率,组织可以使用生成式 AI 自动生成 FAQ 回复,并通过多模态搜索和内容摘要来改进其网站内容。

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利用生成式 AI 改善实时客户服务体验

提供个性化的内容发现服务

打造独特的内容发现体验

生成式 AI 彻底改变了媒体公司帮助消费者查找相关内容以满足即时需求的方式。观看演示,了解 Vertex AI Agent Builder 功能如何协同工作以改善媒体内容发现体验。通过对话互动,消费者可以获得高度个性化的内容和服务推荐,包括音乐、视频和博客。

Vertex AI Agent Builder 入门指南
观看视频,了解媒体公司如何提供个性化的内容发现服务

打造独特的内容发现体验

生成式 AI 彻底改变了媒体公司帮助消费者查找相关内容以满足即时需求的方式。观看演示,了解 Vertex AI Agent Builder 功能如何协同工作以改善媒体内容发现体验。通过对话互动,消费者可以获得高度个性化的内容和服务推荐,包括音乐、视频和博客。

Vertex AI Agent Builder 入门指南
观看视频,了解媒体公司如何提供个性化的内容发现服务

内容发现解决方案架构

除了 Vertex AI LLM 之外,内容发现解决方案还使用 Vertex AI Agent Builder 作为其核心组件。借助 Vertex AI Agent Builder,开发者能够快速构建和部署聊天机器人和搜索应用。借助分步编排工具,即使是技术能力有限的开发者也可以在几分钟内构建和部署生成式应用。

查看示例参考架构
内容发现架构的蓝图

商品清单增强功能

加快增强商品清单的速度

使用生成式 AI 简化商品的录入、分类、搜索标记和营销方式。了解 Vision AIVertex AI EmbeddingVertex AI Matching EngineVertex AI Studio 如何帮助零售商为新的 SKU 生成详细的商品属性,将其映射到现有商品层次结构,并创建详细的商品说明。

详细了解 Vertex AI
观看零售商如何加快商品清单管理速度

新客户可获享 $300 赠金,用于全面探索 Google Cloud AI 产品。

加快增强商品清单的速度

使用生成式 AI 简化商品的录入、分类、搜索标记和营销方式。了解 Vision AIVertex AI EmbeddingVertex AI Matching EngineVertex AI Studio 如何帮助零售商为新的 SKU 生成详细的商品属性,将其映射到现有商品层次结构,并创建详细的商品说明。

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商品清单增强功能参考架构

Vertex AI Matching Engine 提供了一种强大的方法,可将非结构化数据(图片、文本等)与语义上相似的项进行匹配。Vertex AI Embeding Extractor 可让您快速轻松地提取嵌入内容,并可用于按文本搜索图片或按图片搜索文本等使用场景。使用 Vertex AI Studio,除了设计和测试您自己的提示外,您还可以测试和自定义 Google 的 LLM。

查看示例参考架构
商品清单增强功能参考架构

新客户可获享 $300 赠金,用于全面探索 Google Cloud AI 产品。

内容生成和原型设计

为多渠道营销生成广告素材内容

利用生成式 AI,快速、低成本地向目标受众群体提供个性化营销内容。了解 Vertex AI Studio 如何为广告、社交媒体、网站内容、电子邮件等快速生成图片和文字,从而加快广告素材工作流速度。

免费试用 Vertex AI Studio
观看视频,了解营销者如何能够针对目标受众群体提供个性化内容

为多渠道营销生成广告素材内容

利用生成式 AI,快速、低成本地向目标受众群体提供个性化营销内容。了解 Vertex AI Studio 如何为广告、社交媒体、网站内容、电子邮件等快速生成图片和文字,从而加快广告素材工作流速度。

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研究和信息发现

即时查找和总结复杂信息

只需点击一下按钮,即可从各种复杂文档(例如 10-K 表单、研究论文、第三方新闻服务和财务报告)中提取并汇总有价值的信息。观看此演示,了解 Vertex AI Search 如何使用自然语言理解语义查询,提供汇总响应以及提供后续问题。

Vertex AI Search 入门指南
生成式 AI 如何帮助查找和总结复杂信息

即时查找和总结复杂信息

只需点击一下按钮,即可从各种复杂文档(例如 10-K 表单、研究论文、第三方新闻服务和财务报告)中提取并汇总有价值的信息。观看此演示,了解 Vertex AI Search 如何使用自然语言理解语义查询,提供汇总响应以及提供后续问题。

Vertex AI Search 入门指南
生成式 AI 如何帮助查找和总结复杂信息

提高开发者效率

借助代码助手提高开发者工作效率

借助 Vertex AI 中的生成式 AI 支持,企业可以使用自己的代码库来调优 Codey(一系列代码模型)。自定义这些模型的功能可帮助您生成符合已建立的编码标准和惯例的代码,同时利用自定义端点和专有代码库来执行代码生成任务。此外,我们还很高兴地与您分享,Gemini for Google Cloud 现已推出。Gemini for Google Cloud 是新一代 AI 助理,适用于开发者、Google Cloud 服务和应用。这些产品可帮助用户更高效地工作和编码、获得更深入的数据分析、应对安全挑战等等。

在 Vertex AI 中免费试用 Codey
利用生成式 AI 提高开发者效率

借助代码助手提高开发者工作效率

借助 Vertex AI 中的生成式 AI 支持,企业可以使用自己的代码库来调优 Codey(一系列代码模型)。自定义这些模型的功能可帮助您生成符合已建立的编码标准和惯例的代码,同时利用自定义端点和专有代码库来执行代码生成任务。此外,我们还很高兴地与您分享,Gemini for Google Cloud 现已推出。Gemini for Google Cloud 是新一代 AI 助理,适用于开发者、Google Cloud 服务和应用。这些产品可帮助用户更高效地工作和编码、获得更深入的数据分析、应对安全挑战等等。

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利用生成式 AI 提高开发者效率

借助 Google Cloud 更进一步

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认识 Vertex AI,我们使用生成式 AI 的统一平台。

使用 Agent Builder 轻松构建无代码对话式 AI 客服

查看来自我们生成式 AI 模型的提示和回答示例

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