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Casos de uso de la IA generativa

Genera texto, imágenes, código y mucho más con IA de Google Cloud

Transforma la creación y el descubrimiento del contenido, la investigación, la atención al cliente y la eficiencia de los desarrolladores con la potencia de la IA generativa de Google Cloud.

Los clientes nuevos pueden obtener hasta $300 en créditos gratuitos para probar los productos de IA de Google Cloud.

Descripción general

¿Qué es la IA generativa?

La IA generativa o inteligencia artificial generativa hace referencia al uso de la IA para crear contenido nuevo, como texto, imágenes, música, audio y videos.

La IA generativa usa modelos de base (modelos de IA grandes) que pueden realizar varias tareas a la vez y de manera predeterminada, como resúmenes, preguntas y respuestas, clasificación y mucho más. Además, con el entrenamiento mínimo necesario, los modelos de base se pueden adaptar a casos de uso segmentados con muy pocos ejemplos de datos.

¿Cómo funciona la IA generativa?

La IA generativa usa un modelo de AA para aprender los patrones y las relaciones en un conjunto de datos de contenido creado por humanos. Luego, utiliza los patrones aprendidos para generar contenido nuevo.

La forma más común de entrenar un modelo generativo de IA es usar el aprendizaje supervisado, en que el modelo recibe un conjunto de contenido creado por humanos y las etiquetas correspondientes. Luego, aprende a generar contenido similar al creado por humanos y etiquetado con las mismas etiquetas.

Aplicaciones comunes de la IA generativa

La IA generativa procesa mucho contenido, lo que crea estadísticas y respuestas a través de texto, imágenes y formatos fáciles de usar. Estos son algunos usos de la IA generativa:

- Mejorar las interacciones con los clientes mediante mejores experiencias de chat y búsqueda.

- Explorar grandes cantidades de datos no estructurados a través de interfaces y resúmenes coloquiales

- Ayudar con tareas repetitivas, como responder solicitudes de propuestas (RFP), localizar contenido de marketing en cinco idiomas y verificar los contratos de los clientes para garantizar el cumplimiento, entre otras

¿Qué ofertas de IA generativa tiene Google Cloud?

Con Vertex AI, puedes interactuar con modelos de base, así como personalizarlos e incorporarlos en tus aplicaciones, incluido Gemini, sin necesidad de tener experiencia en el AA. Accede a los modelos base en Model Garden, ajústalos mediante una IU simple en Vertex AI Studio o usa modelos en un notebook de ciencia de datos.

Vertex AI Agent Builder ofrece a los desarrolladores la forma más rápida de crear agentes de IA y motores de búsqueda potenciados por IA generativa. 

Además, Gemini para Google Cloud funciona como un colaborador siempre activo que ayuda a los usuarios de todos los niveles de habilidad donde lo necesitan.

¿Necesitas ayuda para implementar soluciones de IA generativa?

Trabaja con los expertos de Google para ponerte en marcha rápidamente con la IA generativa. Explora nuestras ofertas de servicios de asesoramiento en IA generativa que pueden ayudar a tu organización a lograr lo siguiente:

- Crear contenido de imágenes y texto nuevo

- Descubrir tendencias y obtener estadísticas a partir de los datos 

Crear resúmenes para agilizar la toma de decisiones

Automatizar soluciones y procesos

Consulta toda la  cartera de ofertas de servicios de Google Cloud. 

El enfoque de Google para la IA responsable

Los productos y las actualizaciones de Google Cloud cuentan con seguridad integrada, se rigen por los Principios de IA de Google y se enfocan en ayudar a las empresas a controlar su uso de IP, datos y privacidad individual.

Cómo funciona

La IA generativa se anuncia como una nueva ola de experiencias interactivas y multimodales que transforman la manera en que interactuamos con la información, las marcas y otras. Google Cloud aprovecha la potencia de décadas de investigación, innovación e inversión en IA de Google Cloud para ofrecer a empresas y gobiernos la capacidad de generar texto, imágenes, código, videos, audio y más que simples mensajes naturales.

Material gráfico de estilo de Google junto al título del video
Lo más reciente sobre IA generativa con Google Cloud

Usos comunes

Moderniza la atención al cliente

Mejora la productividad de los empleados, las estadísticas de los clientes y los índices de desviación con IA

La IA generativa puede ayudar a los agente del servicio de atención al cliente, ya que les permite sintetizar las respuestas rápidamente a partir de bases de conocimiento y referencias externas, así como resumir conversaciones para resolver problemas con rapidez. Los analistas pueden consultar fácilmente las estadísticas del centro de llamadas y de los clientes con modelos predictivos, que les permiten personalizar la experiencia del cliente. Para mejorar los índices de desviación, las organizaciones pueden usar la IA generativa para generar automáticamente respuestas a preguntas frecuentes y mejorar sus sitios web con la búsqueda multimodal y el resumen de contenido.

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Mejora las experiencias de atención al cliente en vivo con la IA generativa

Mejora la productividad de los empleados, las estadísticas de los clientes y los índices de desviación con IA

La IA generativa puede ayudar a los agente del servicio de atención al cliente, ya que les permite sintetizar las respuestas rápidamente a partir de bases de conocimiento y referencias externas, así como resumir conversaciones para resolver problemas con rapidez. Los analistas pueden consultar fácilmente las estadísticas del centro de llamadas y de los clientes con modelos predictivos, que les permiten personalizar la experiencia del cliente. Para mejorar los índices de desviación, las organizaciones pueden usar la IA generativa para generar automáticamente respuestas a preguntas frecuentes y mejorar sus sitios web con la búsqueda multimodal y el resumen de contenido.

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Mejora las experiencias de atención al cliente en vivo con la IA generativa

Personaliza el descubrimiento de contenido

Crea experiencias únicas de descubrimiento de contenido

La IA generativa revoluciona el modo en que las empresas de medios de comunicación pueden ayudar a los consumidores a encontrar contenido relevante para satisfacer sus necesidades en el momento. Mira la demostración y descubre cómo funcionan en conjunto las funciones de Vertex AI Agent Builder para mejorar el recorrido de descubrimiento de contenido multimedia. Mediante interacciones de conversación, los consumidores pueden recibir contenido y recomendaciones de servicios altamente personalizados, como música, videos y blogs.

Guía para comenzar a usar Vertex AI Agent Builder
Mira cómo las empresas de medios de comunicación pueden proporcionar descubrimiento de contenido personalizado

Crea experiencias únicas de descubrimiento de contenido

La IA generativa revoluciona el modo en que las empresas de medios de comunicación pueden ayudar a los consumidores a encontrar contenido relevante para satisfacer sus necesidades en el momento. Mira la demostración y descubre cómo funcionan en conjunto las funciones de Vertex AI Agent Builder para mejorar el recorrido de descubrimiento de contenido multimedia. Mediante interacciones de conversación, los consumidores pueden recibir contenido y recomendaciones de servicios altamente personalizados, como música, videos y blogs.

Guía para comenzar a usar Vertex AI Agent Builder
Mira cómo las empresas de medios de comunicación pueden proporcionar descubrimiento de contenido personalizado

Arquitectura de la solución de descubrimiento de contenido

La solución de descubrimiento de contenido usa Vertex AI Agent Builder como componente principal, además de Vertex AI LLM. Vertex AI Agent Builder permite a los desarrolladores compilar e implementar chatbots y aplicaciones de búsqueda con rapidez. Con las herramientas de organización paso a paso, incluso los desarrolladores con habilidades técnicas limitadas pueden crear e implementar apps de generación de usuarios en cuestión de minutos.

Ver la arquitectura de referencia de muestra
Plano de la arquitectura de descubrimiento de contenido

Mejoras en el catálogo de productos

Acelera la mejora del catálogo de productos

Simplifica la manera en que los productos se integran, clasifican, etiquetan para la búsqueda y se comercializan con IA generativa. Descubre cómo Vision AI, Vertex AI Embeddings, Vertex AI Matching Engine y Vertex AI Studio ayudan a los minoristas a generar atributos de productos detallados para SKU nuevos, asignarlos a jerarquías de productos existentes y crear descripciones de productos detalladas.

Más información sobre Vertex AI
Mira cómo los minoristas pueden acelerar la administración del catálogo de productos

Los clientes nuevos pueden obtener $300 en créditos gratuitos para explorar todos los productos de IA de Google Cloud.

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Arquitectura de referencia de mejora del catálogo de productos

Vertex AI Matching Engine proporciona una poderosa manera de hacer coincidir datos no estructurados (imágenes, texto y mucho más) con elementos semánticos similares. Vertex AI Embedding Extractor permite extraer las incorporaciones de manera rápida y sencilla, y se puede usar para casos de uso como la búsqueda de imágenes por texto o la búsqueda de texto por imágenes. Con Vertex AI Studio, puedes probar y personalizar los LLM de Google, además de diseñar y probar tus propios prompts.

Ver la arquitectura de referencia de muestra
arquitectura de referencia de mejora del catálogo de productos

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Generación y prototipado de contenido

Genera contenido creativo para el marketing multicanal

Ofrece contenido de marketing personalizado para llegar al público con rapidez y a bajo costo con IA generativa. Descubre cómo Vertex AI Studio acelera los flujos de trabajo creativos a través de la generación rápida de imágenes y texto para anuncios, redes sociales, contenido de sitios web, correos electrónicos y mucho más. 

Prueba Vertex AI Studio gratis
Mira cómo los especialistas en marketing pueden ofrecer contenido personalizado para los usuarios objetivo

Genera contenido creativo para el marketing multicanal

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Investigación y descubrimiento de la información

Encuentra y resume información compleja en momentos

Extrae y resume información valiosa de documentos complejos, como formularios 10-K, informes de investigación, servicios de noticias de terceros y, también, informes financieros, con un solo clic. Mira cómo Vertex AI Search usa el lenguaje natural para comprender las consultas semánticas, ofrecer respuestas resumidas y proporcionar preguntas de seguimiento en esta demostración.

Guía para comenzar a usar Vertex AI Search
Cómo la IA generativa puede ayudarte a encontrar y resumir información compleja

Encuentra y resume información compleja en momentos

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Guía para comenzar a usar Vertex AI Search
Cómo la IA generativa puede ayudarte a encontrar y resumir información compleja

Mejora la eficiencia de los desarrolladores

Aumenta la productividad de los desarrolladores con asistencia de código

Vertex AI es compatible con la IA generativa, por lo que las empresas pueden ajustar Codey, una familia de modelos de código, con su propia base de código. La capacidad de personalizar estos modelos te ayuda a generar código que cumpla con los estándares y las convenciones de programación ya establecidos, a la vez que aprovechas los extremos personalizados y las bases de código de tu propiedad para las tareas de generación de código. También nos complace informarte que Gemini para Google Cloud ya está aquí. Gemini para Google Cloud es una nueva generación de asistentes de IA para desarrolladores, servicios y aplicaciones de Google Cloud. Ayudan a los usuarios a trabajar y programar de forma más eficaz, a obtener estadísticas de datos más detalladas, a abordar los desafíos de seguridad y mucho más.

Prueba Codey sin costo en Vertex AI
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Vertex AI es compatible con la IA generativa, por lo que las empresas pueden ajustar Codey, una familia de modelos de código, con su propia base de código. La capacidad de personalizar estos modelos te ayuda a generar código que cumpla con los estándares y las convenciones de programación ya establecidos, a la vez que aprovechas los extremos personalizados y las bases de código de tu propiedad para las tareas de generación de código. También nos complace informarte que Gemini para Google Cloud ya está aquí. Gemini para Google Cloud es una nueva generación de asistentes de IA para desarrolladores, servicios y aplicaciones de Google Cloud. Ayudan a los usuarios a trabajar y programar de forma más eficaz, a obtener estadísticas de datos más detalladas, a abordar los desafíos de seguridad y mucho más.

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Da el siguiente paso con Google Cloud

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¿Tienes un proyecto grande?

Conoce Vertex AI, nuestra plataforma unificada para usar la IA generativa

Compila fácilmente agentes de IA conversacional sin código con Agent Builder

Mira ejemplos de instrucciones y respuestas de nuestros modelos de IA generativa

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