2024년 4월 17일부터 특정 언어 태그 및 음성 설정 조합을 사용하면 오디오가 포함된 Dialogflow CX 및 Dialogflow ES 트래픽이 phone_call 모델 식별자 뒤쪽의 기본 Speech-to-Text 모델에서 새로운 Conformer 기반 음성 모델로 점진적으로 라우팅됩니다. 리디렉션이 내부 전용이므로 현재 모델 식별자와 코드는 유효하게 유지되며 트래픽을 계속 처리합니다.
영향을 받는 언어 태그는 en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br입니다.
다음 표에서는 마이그레이션이 적용될 때 수행되는 Speech-to-Text phone_call 모델의 라우팅을 보여줍니다. 구성이 언어 태그 및 테이블의 처음 세 열과 일치하면 새 모델 식별자가 네 번째 열에 나열됩니다.
현재 model 식별자 |
현재 model_variant |
현재 single_utterance 설정 * |
트래픽이 전달되는 모델 식별자 |
|---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD |
false |
latest_long |
phone_call |
USE_STANDARD 이외 |
false |
telephony |
phone_call |
모두 | true |
latest_short |
| 기호 | 설명 |
|---|---|
| * | Dialogflow CX 에이전트에서 제한 시간 기반의 고급 음성 끝 민감도를 사용 설정한 경우 single_utterance가 false라고 가정하여 모델 식별자가 라우팅됩니다. |
이전 옵션
마이그레이션 옵션에는 사전 선택, 자동, 임시 선택 해제 등 세 가지 옵션이 있습니다.
선택 및 사전 마이그레이션
사전에 선택하려면 Dialogflow CX API 및 Dialogflow ES API에서 사용한 음성 모델 식별자를 업데이트된 버전으로 변경합니다. Dialogflow CX의 경우 Dialogflow CX 콘솔에서 음성 및 IVR 설정의 고급 음성 설정을 통해 모델 식별자를 변경할 수도 있습니다.
프로젝트를 사전에 마이그레이션하면 충분한 시간을 갖고 모델을 테스트하고 일찍 개선된 정확성과 견고성을 활용할 수 있습니다.
자동 마이그레이션
자동으로 마이그레이션하기 위해 별도의 조치를 취할 필요는 없습니다. 기존 Speech-to-Text 모델 식별자가 유효하며 트래픽이 내부적으로 이동합니다.
선택 해제 및 나중에 마이그레이션
업데이트된 모델에 문제가 있어 일시적으로 마이그레이션을 선택 해제하려면 2024년 4월 17일까지 Google Cloud 지원 케이스를 제출하세요. 지원 케이스를 만들 때 'Dialogflow ES Speech-to-Text 마이그레이션 선택 해제'라는 제목을 사용하고 프로젝트 ID와 선택 해제 이유를 입력합니다. 2024년 4월 17일 이후에는 선택 해제 요청이 허용되지 않습니다.