Questo documento descrive come rimuovere Gmail da un account consumer esistente per abilitare la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
Se la tua organizzazione non utilizza Cloud Identity o Google Workspace, è possibile che alcuni dei tuoi dipendenti utilizzino un account Gmail per accedere ai servizi Google. Alcuni di questi account Gmail potrebbero utilizzare un indirizzo email aziendale, come [email protected], come indirizzo email alternativo.
Gli account Gmail sono di proprietà e gestiti dalle persone che li hanno creati. Pertanto, la tua organizzazione non ha alcun controllo sulla configurazione, sulla sicurezza e sul ciclo di vita di questi account, il che significa che non è possibile eseguirne la migrazione così come sono. Se rimuovi Gmail dagli account consumer interessati, consenti la migrazione degli account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
Valuta la possibilità di rimuovere Gmail da un account consumer esistente se si applicano entrambe le seguenti condizioni:
- Vuoi eseguire la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace e conservare le impostazioni e i dati dell'utente.
- Non utilizzi la funzionalità email fornita da Gmail.
Se vuoi conservare le funzionalità di Gmail o evitare di coinvolgere il proprietario di un account Gmail, ti consigliamo di sanitizzare l'account Gmail.
Prima di iniziare
Per rimuovere Gmail da un account utente, almeno uno degli indirizzi email alternativi dell'account Gmail deve corrispondere a uno dei domini che hai aggiunto al tuo account Cloud Identity o Google Workspace. Sono idonei i domini principale e secondario, ma i domini alias non sono supportati.
Le sezioni seguenti illustrano la procedura di rimozione di Gmail da un account consumer. I passaggi devono essere eseguiti dal proprietario dell'account Gmail.
Esportazione dei dati di Gmail
Prima di rimuovere Gmail dal tuo account utente, devi esportare i tuoi dati di Gmail esistenti. Non potrai accedere a tali dati dopo aver rimosso Gmail dall'account. I dati non di Gmail non sono interessati.
Per informazioni su come esportare i dati di Gmail, vedi Download dei dati.
Rimozione del servizio Gmail
Nella dashboard dell'Account Google, apri la pagina Dati e personalizzazione.
Nella sezione Scarica o elimina i tuoi dati, seleziona Elimina un servizio.
Fai clic su Elimina un servizio. Ti potrebbe essere chiesto di inserire di nuovo la password.
Fai clic sull'icona delete accanto al servizio che vuoi eliminare.
Nella finestra di dialogo Come accederai a Google, seleziona il tuo indirizzo email aziendale e fai clic su Avanti.
Leggi attentamente le spiegazioni nella schermata successiva. Se sei sicuro di voler procedere, seleziona Sì e fai clic su Elimina Gmail.
Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il tuo indirizzo email aziendale diventi l'indirizzo email principale dell'account utente e che i dati di Gmail vengano eliminati. Anche se non potrai più ricevere o inviare email utilizzando il tuo indirizzo email @gmail.com, l'indirizzo rimarrà associato al tuo account utente e potrai continuare a utilizzarlo per accedere.
Eseguire la migrazione dell'account utente
Al termine del processo di rimozione e quando l'account utente è stato aggiornato in modo da utilizzare il tuo indirizzo email aziendale come indirizzo email principale, l'amministratore può eseguire la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace, come avviene per altri account consumer. Per maggiori informazioni, consulta Migrazione degli account consumer
Best practice per gli amministratori
Consigliamo le seguenti best practice per lavorare con gli account Gmail:
- Per impedire ad altri utenti di assegnare un indirizzo email aziendale ai propri account Gmail, esegui il provisioning proattivo degli account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
- Per impedire che ai nuovi account Gmail venga concesso l'accesso alle risorse Google Cloud, utilizza un criterio dell'organizzazione per limitare le identità per dominio.
- Impedisci agli account Gmail di accedere a Google Marketing Platform utilizzando un criterio che limita la condivisione per dominio.
Passaggi successivi
- Leggi come valutare gli account utente esistenti.
- Scopri come sanitizzare gli account Gmail.