From July 31, 2024 Google is expanding the scope of our EU User Consent Policy to apply to users in Switzerland. You can preview the updated policy here. Publishers and advertisers can find more information in the section “Updates to this policy” below.

راهنمایی درباره خط مشی رضایت کاربر اتحادیه اروپا

چرا این خط‌مشی وجود دارد و کجا اعمال می‌شود؟

این خط‌مشی منعکس‌کننده برخی از الزامات دو قانون حریم‌خصوصی اروپا یعنی «مقررات کلی حفاظت از داده» (GDPR) و «آیین‌نامه حریم‌خصوصی الکترونیکی»، و همچنین کلیه قوانین بریتانیایی معادل با آن‌ها است. «آیین‌نامه حریم‌خصوصی الکترونیکی» نباید با «مقررات حریم‌خصوصی الکترونیکی» پیشنهادی که درحال‌حاضر تحت‌بررسی است، اشتباه گرفته شود. این قوانین درمورد کاربران نهایی در «منطقه اقتصادی اروپا» (EEA) و بریتانیا اعمال می‌شود. «منطقه اقتصادی اروپا» از کشورهای عضو اتحادیه اروپا، ایسلند، لیختن‌اشتاین، و نروژ تشکیل شده است.

نسخه اصلی این خط‌مشی در سال ۲۰۱۵ ارائه شد و در ۲۵ مه ۲۰۱۸، زمانی‌که «مقررات کلی حفاظت از داده» به مرحله اجرا درآمد، به‌روزرسانی شد.

اگر ناشر یا تبلیغ‌کننده‌ای مستقر در منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا باشم، آیا باید برای همه کاربران از این خط‌مشی پیروی کنم؟

«خط‌مشی رضایت کاربر Google در اتحادیه اروپا» فقط درمورد کاربران نهایی مستقر در «منطقه اقتصادی اروپا» و بریتانیا اعمال می‌شود.

چگونه Google پیروی از این خط‌مشی را تضمین می‌کند؟

روش ما برای بررسی پیروی از خط‌مشی، همانطور که از زمان معرفی «خط‌مشی» در سال ۲۰۱۵ انجام داده‌ایم، بازبینی از سایت‌ها و برنامه‌هایی است که از سرویس‌های تبلیغاتی ما استفاده می‌کنند. بازبین‌های ما همانند یک مصرف‌کننده به سایت و برنامه موردنظر می‌روند و ما اطلاعات ارائه‌شده و رضایت‌های کسب‌شده را بررسی می‌کنیم.

اولویت اول ما همیشه همکاری با شرکا برای اطمینان از پیروی درست از قوانین است. اگر متوجه شویم یکی از شریکان از خط‌مشی ما پیروی نمی‌کند، در اولین اقدام برای نشان دادن مشکل با او تماس می‌گیریم و سپس سعی می‌کنیم با او همکاری کنیم تا از قانون پیروی کند.

طبق روالی که از سال ۲۰۱۵ داریم، بازه زمانی معقولی در اختیار سایت‌ها یا برنامه‌ها قرار می‌دهیم تا تغییرات لازم را انجام دهند؛ اما اگر آن شریک در بازه زمانی معقول تعاملی با ما نداشته باشد یا برای نشان دادن حسن نیت خود برای دستیابی به پیروی از قانون تلاشی نکند، ممکن است اقدامی در رابطه با حساب(های) مربوطه انجام دهیم، ازجمله تعلیق کردن.

علاوه‌بر مرور کردن سایت‌ها و برنامه‌ها، در مه ۲۰۲۳ اعلام کردیم که از ۱۶ ژانویه ۲۰۲۴ ناشران ملزم خواهند بود برای پیروی از این خط‌مشی هنگام ارائه آگهی به کاربران ساکن منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا از پلاتفرم مدیریت رضایت موردتأیید استفاده کنند. ‫Google ممیزی کردن سایت‌ها و برنامه‌های شریک ناشر را که از «پلاتفرم مدیریت رضایت موردتأیید» استفاده می‌کنند ادامه خواهد داد.

چه مواردی را باید برای کاربران نهایی شفاف‌سازی کنم؟

طبق خط‌مشی ما هویت همه اشخاصی که در نتیجه استفاده از محصولات Google داده‌های شخصی کاربران نهایی را دریافت می‌کنند باید شناسایی شود. این خط‌مشی همچنین خواستار اطلاعات شفاف و سهل‌الوصول درباره نحوه استفاده از داده‌های شخصی کاربر نهایی است. ما اطلاعاتی درباره استفاده Google از اطلاعات منتشر کرده‌ایم. برای مطابقت با تعهدات شفاف‌سازی دررابطه با استفاده Google از داده‌ها، ناشران و تبلیغ‌کنندگان ملزم هستند به آن صفحه پیوند دهند. همچنین از دیگر ارائه‌دهندگان فناوری تبلیغاتی که محصولات Google با آن‌ها ادغام شده است درخواست می‌کنیم اطلاعاتی درباره استفاده خود از داده‌های شخصی دردسترس قرار دهند.

بازبینه برای اجتناب از اشتباهات رایج هنگام پیاده‌سازی سازوکار کسب رضایت

این موارد تنها مثال هستند و نباید به‌عنوان فهرستی جامع تلقی شوند. در سمت ناشر، اگر از «پلاتفرم مدیریت رضایت» موردتأیید استفاده می‌کنید و آن را به‌درستی پیاده‌سازی کرده‌اید، دراین‌صورت باید با این بازبینه مطابقت داشته باشید. همیشه دقت کنید که همه الزامات خط‌مشی‌های Google حتماً در پیاده‌سازی رعایت شود.

  • آیا به کاربران توضیح داده‌اید که وقتی برای جمع‌آوری داده‌های شخصی در سایت یا برنامه شما رضایت می‌دهند، چگونه از این داده‌ها استفاده می‌شود؟ برای نمونه، آیا کاربران آگاه هستند که از داده‌های شخصی آن‌ها برای شخصی‌سازی آگهی‌ها استفاده می‌شود و ممکن است از کوکی‌ها برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده و شخصی‌سازی‌نشده استفاده شود؟
  • آیا بررسی کرده‌اید هنگام دسترسی کاربران کشورهای «منطقه اقتصادی اروپا» به سایت یا برنامه شما، اعلامیه کسب رضایت حتماً نمایش داده شود؟
  • آیا برای گرفتن تأیید، گزینه‌ای جهت نشان دادن رضایت (برای نمونه، کلیک کردن روی دکمه «تأیید» یا دکمه «موافقم») در اختیار کاربران قرار داده‌اید؟
  • آیا شفاف‌سازی کرده‌اید که علاوه‌بر شما کدام اشخاص ثالث (ازجمله Google) به داده‌های جمع‌آوری‌شده کاربر در سایت یا برنامه شما دسترسی خواهند داشت؟
  • آیا برای نمونه، ازطریق قرار دادن پیوندی به سایت مسئولیت داده‌های کسب‌وکار، کاربران را مطلع کرده‌اید که وقتی رضایت خود را در سایت یا برنامه‌تان اعلام می‌کنند، Google چگونه از داده‌های شخصی آن‌ها استفاده می‌کند؟ درباره نحوه استفاده دیگر اشخاص ثالث از داده‌های شخصی چطور؟
  • اگر تنها ازطریق «آگهی‌های شخصی‌سازی‌نشده» درآمدزایی می‌کنید، آیا بررسی کرده‌اید که درصورت الزام قانونی باید رضایت کاربر را برای استفاده از کوکی‌ها یا فضای ذخیره‌سازی محلی (مانند شناسه‌های دستگاه همراه) به‌دست آورید؟ لطفاً توجه داشته باشید که برای پخش آگهی‌های شخصی‌سازی‌نشده‌ای که ما در وب‌سایت‌ها نمایش می‌دهیم همچنان به کوکی نیاز است.
  • اگر تنها با درج «آگهی‌های محدود» درآمدزایی دارید، Google علاوه‌بر غیرفعال کردن جمع‌آوری، هم‌رسانی، و استفاده از داده‌های شخصی برای شخصی‌سازی آگهی‌ها، ویژگی‌هایی را که مستلزم استفاده از شناسه محلی مثل حدگذاری بسامد هستند غیرفعال می‌کند. تنها زمانی‌که «آگهی‌های محدود برنامه‌ریزی‌شده» روشن باشد، از فضای ذخیره‌سازی محلی و کوکی‌های «فقط تشخیص ترافیک نامعتبر» برای محافظت دربرابر کلاهبرداری و سوءاستفاده استفاده خواهد شد. توجه داشته باشید که فناوری‌های ارائه آگهی (برچسب‌های جاوا اسکریپت و/یا کد «کیت توسعه نرم‌افزار» (SDK) ما) همچنان به‌عنوان بخشی از عملکرد عادی مرورگرهای کاربران و سیستم‌عامل دستگاه‌های همراه نصب می‌شوند یا در حافظه پنهان ذخیره خواهند شد. شما باید خودتان، براساس قوانین محلی حوزه قضایی خود، ارزیابی کنید که آیا از قوانین، ازجمله اعلان و کسب رضایت موردنیاز، تبعیت می‌کنید یا نه. برای جزئیات بیشتر درباره این ویژگی، Ad Manager، ‏مراکز راهنمایی AdMob، و AdSense را ببینید.
  • اگر از «پلاتفرم مدیریت رضایت» (CMP) دارای گواهینامه IAB استفاده می‌کنید، آیا «محصولات تبلیغاتی Google» را به‌عنوان ارائه‌دهنده اضافه کرده‌اید؟
  • آیا اطمینان حاصل کرده‌اید که هیچ‌یک از کوکی‌های Google Ads بدون کسب رضایت تنظیم نشده باشد، و حالت پیش‌فرض «آگهی‌های شخصی‌سازی‌نشده» بدون کسب رضایت تغییر نکرده باشد؟

اگر نخواهم از داده‌های شخصی کاربران نهایی برای شخصی‌سازی آگهی‌ها استفاده شود چه شرایطی وجود دارد؟

می‌توانید انتخاب کنید از داده‌های شخصی کاربران نهایی برای شخصی‌سازی کردن آگهی استفاده شود یا نه. لطفاً توجه داشته باشید که برای پخش آگهی‌های شخصی‌سازی‌نشده‌ای که در وب‌سایت‌ها یا برنامه‌ها نمایش می‌دهیم همچنان به کوکی‌ها یا شناسه‌های دستگاه همراه نیاز است. درصورت وجود الزام قانونی، باید رضایت کاربر را برای استفاده از کوکی‌ها یا شناسه‌های دستگاه همراه کسب کنید.

برای ظهورهای Ad Manager،‏ AdSense، و AdMob، می‌توانید درآمدزایی با آگهی‌های محدود را نیز انتخاب کنید. شما باید خودتان، براساس قوانین محلی حوزه قضایی خود دررابطه با ارائه آگهی‌های محدود و آگهی‌های شخصی‌سازی‌نشده، ارزیابی کنید که آیا تعهدات شامل اعلان و کسب رضایتِ موردنیاز را رعایت می‌کنید یا نه.

چه دستورالعمل‌هایی درباره لغو رضایت باید در اختیار کاربران نهایی قرار بگیرد؟

این خط‌مشی لازم می‌داند که نحوه لغو رضایت از شخصی‌سازی آگهی‌ها به کاربران نهایی اطلاع داده شود. لغو رضایت باید برای کاربر به‌سادگی ارائه رضایت ابتدایی باشد. در کمترین حالت، کاربران نهایی باید اطلاعات کافی را برای دسترسی راحت به کنترل‌های آگهی خود در سایت یا برنامه شما داشته باشند تا بتوانند اولویت‌های رضایتشان را اصلاح کنند.

کدام محصولات دیگر Google مشمول این خط‌مشی می‌شود؟

علاوه‌بر محصولات تبلیغاتی و سنجشی، در دیگر محصولات Google مثل «شرایط خدمات پلاتفرم Google Maps»، «شرایط خدمات سرویس‌های میاناهای برنامه‌سازی کاربردی YouTube»، «شرایط خدمات reCAPTCHA»، و Blogger نیز به این خط‌مشی ارجاع شده است.

چه نوع آگهی‌هایی در این خط‌مشی به‌عنوان «شخصی‌سازی‌شده» تلقی می‌شوند؟

تبلیغات شخصی‌سازی‌شده (که قبلاً آگهی‌های علاقه‌محور نامیده می‌شد) ابزاری قدرتمند است که مرتبط بودن آگهی‌ها با علاقه کاربر را بهبود می‌بخشد و «نرخ بازگشت سرمایه» (ROI) را برای تبلیغ‌کنندگان افزایش می‌دهد. ما در همه محصولات ناشر خود، باتوجه‌به نحوه استفاده از آن‌ها، می‌توانیم علایق کاربر را براساس سایت‌هایی که بازدید می‌کند یا برنامه‌هایی که استفاده می‌کند شناسایی کنیم، که این ویژگی به تبلیغ‌کنندگان امکان می‌دهد کمپین‌های خود را طبق این علایق هدف‌یابی کنند. این کار تجربه‌ای بهتر به کاربران و تبلیغ‌کنندگان ارائه می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید خط‌مشی‌های تبلیغ‌کنندگان برای آگهی‌های شخصی‌سازی‌شده را ببینید.

اگر داده‌های قدیمی یا قبلاً جمع‌آوری‌شده، مثل پرسمان‌های جستجوی قبلی کاربر، فعالیت، بازدیدهای او از سایت‌ها یا برنامه‌ها، اطلاعات جمعیت‌شناسی، یا مکان، در تعیین یا تأثیرگذاری انتخاب آگهی نقش داشته باشند، Google آن آگهی‌ها را شخصی‌سازی‌شده تلقی می‌کند. به‌طور مشخص، این موضوع برای مثال شامل این موارد می‌شود: هدف‌یابی جمعیتی، هدف‌یابی مقوله‌ای علایق، بازاریابی مجدد، هدف‌یابی براساس فهرست‌های «مطابقت مشتری»، و هدف‌یابی براساس فهرست‌های مخاطب که در «پلاتفرم بازاریابی Google» بارگذاری شده است.

برنمای موافقت من در این ممیزی به‌عنوان نامطابق پرچم‌گذاری شده است. بهترین راه برای برطرف کردن این مشکل چیست؟

اگر تشخیص دهیم این خط‌مشی رعایت نشده است، اولویت ما پشتیبانی از شرکا برای دوباره رعایت کردن خط‌مشی خواهد بود. تیم ممیزی ما جزئیات مربوط عدم تطابق با این خط‌مشی و اطلاعات مربوط به اقدامات لازم برای مطابقت مجدد سایت یا برنامه‌تان با آن را دراختیارتان قرار خواهد داد.

برای اطمینان از اینکه پیکربندی برنماها برای احترام به انتخاب‌های کاربر مناسب است، به تبلیغ‌کنندگان توصیه می‌کنیم با پلاتفرم مدیریت رضایت شخص ثالث خود همکاری کنند یا اسناد مدیریت تنظیمات رضایت مربوطه را مرور کنند و مطمئن شوند به‌درستی با حالت موافقت ادغام شده‌اند.

چرا این خط‌مشی حتی اگر از کوکی‌ها برای اهدافی غیراز شخصی‌سازی (مثل سنجش آگهی‌ها) استفاده شود، بازهم دریافت رضایت برای استفاده از کوکی‌ها را لازم می‌داند؟

از کوکی‌ها یا شناسه‌های دستگاه همراه برای پشتیبانی از آگهی‌های شخصی‌سازی‌شده و شخصی‌سازی‌نشده که Google ارائه می‌دهد، مبارزه با کلاهبرداری و سوءاستفاده، حدگذاری بسامد، و گزارش انبوهشی آگهی استفاده می‌شود. خط‌مشی ما لازم می‌داند برای استفاده از کوکی‌ها و شناسه‌های دستگاه همراه در کشورهایی که کسب رضایت برای کوکی‌ها و شناسه‌های دستگاه همراه ازنظر قانونی الزامی است رضایت کاربران دریافت شود.

اگر تبلیغ‌کننده‌ای باشم که از محصولات Google در سایت خود استفاده می‌کند چه شرایطی وجود دارد؟

اگر در صفحه‌هایتان از برچسب‌های محصولات تبلیغاتی مانند Google Ads یا «پلاتفرم بازاریابی Google» استفاده می‌کنید، باید برای پیروی از «خط‌مشی Google برای موافقت کاربران اتحادیه اروپا»، رضایت کاربران منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا را دریافت کنید. خط‌مشی ما کسب رضایت استفاده از کوکی‌هایی که برای اهداف ارزیابی استفاده می‌شوند و کسب رضایت استفاده از داده‌های شخصی برای آگهی‌های شخصی‌شده را لازم می‌داند (مثالی از مورد دوم، استفاده از برچسب‌های بازاریابی مجدد در صفحه‌هایتان است).

چه مواردی باید در اعلامیه کسب رضایت گفته شود؟

خط‌مشی Google انتخاب‌هایی را که باید به کاربران ارائه شود تحمیل نمی‌کند زیرا متن اعلان درخواست رضایت شما به نحوه استفاده‌تان از داده‌ها بستگی خواهد داشت (برای نمونه، درصورت استفاده از داده‌ها برای اهداف شخصی یا برای پشتیبانی از سرویس‌های دیگری که با آن‌ها کار می‌کنید).

آیا Google نوع خاصی از پیام کسب رضایت را برای برنامه‌ها لازم می‌داند؟

بله، در مه ۲۰۲۳ اعلام کردیم که از ۱۶ ژانویه ۲۰۲۴، ناشران ملزم خواهند بود هنگام ارائه آگهی به کاربران ساکن منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا از پلاتفرم مدیریت رضایت (CMP) موردتأیید استفاده کنند. اگر «پلاتفرم مدیریت رضایت» شما در این فهرست نیست، توصیه می‌کنیم با همکاری «پلاتفرم مدیریت رضایت» خود گواهینامه دریافت کنید.

قابل‌توجه شرکای تبلیغ‌کننده، برنامه شریک پلاتفرم‌های مدیریت رضایت برای کمک به تبلیغ‌کنندگان در ساخت و پیکربندی برنماهای موافقت ایجاد شده است. توجه: این فهرست دربردارنده همه «پلاتفرم‌های مدیریت رضایت» موجود نیست.

شرکا چگونه باید از میان ارائه‌دهندگان «پلاتفرم مدیریت رضایت» (CMP) یکی را انتخاب کنند؟

قابل‌توجه شرکای تبلیغ‌کننده، برنامه شریک پلاتفرم‌های مدیریت رضایت برای کمک به تبلیغ‌کنندگان در ساخت و پیکربندی برنماهای موافقت ایجاد شده است. توجه: این فهرست دربردارنده همه «پلاتفرم‌های مدیریت رضایت» موجود نیست. استفاده از این «پلاتفرم‌های مدیریت رضایت» تضمین نمی‌کند که «خط‌مشی Google برای موافقت کاربر اتحادیه اروپا» رعایت شود، زیرا این موضوع به نحوه پیاده‌سازی «پلاتفرم مدیریت رضایت» و پیام کسب موافقت خاصی که به کاربران ارائه می‌شود بستگی دارد (برای دریافت راهنمایی بیشتر، لطفاً به سؤال «بازبینه ویژه شریکان برای اجتناب از اشتباهات رایج هنگام پیاده‌سازی سازوکار کسب موافقت» در بالا مراجعه کنید).

چه اشخاص دیگری داده‌های شخصی کاربران نهایی را جمع‌آوری می‌کنند، و چگونه باید این اشخاص ثالث را شناسایی کنم؟

بسیاری از تبلیغ‌کنندگان و ناشرانی که از سیستم‌های تبلیغاتی Google استفاده می‌کنند، برای نشان دادن آگهی و سنجش اثر کمپین‌های تبلیغاتی خود در وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها از اشخاص ثالث بهره می‌گیرند. این خط‌مشی شما را ملزم می‌کند علاوه‌بر Google، همه اشخاص ثالثی را که ممکن است درنتیجه استفاده شما از محصولات Google داده‌های شخصی کاربران نهایی را جمع‌آوری، دریافت، و/یا استفاده کنند به‌وضوح شناسایی کنید. کنترل‌های موجود در AdSense،‏ Google Ad Manager، و AdMob دردسترس شما قرار داده شده‌اند تا بتوانید ارائه‌دهندگان مجاز به جمع‌آوری داده در سایت یا برنامه خود را انتخاب کنید.

سایت من در اروپا مستقر نیست. آیا این خط‌مشی برای من اعمال می‌شود؟

بله، اگر از محصولات Google که مشمول این خط‌مشی می‌شوند استفاده کنید و کاربرانی در «منطقه اقتصادی اروپا» یا بریتانیا دارید که به سرویس‌هایتان دسترسی دارند، این خط‌مشی درمورد شما اعمال می‌شود.

به‌عنوان ناشر، هدف هیچ‌کدام از کمپین‌های من «منطقه اقتصادی اروپا» یا بریتانیا نیست. آیا این الزام کسب رضایت همچنان درمورد من اعمال می‌شود؟

اگر سرویس‌های Google برای کاربران این کشورها از سایت برداشته شده باشد، کسب رضایت لازم نیست. بااین‌حال، اگر هنوز از سرویس‌های Google استفاده می‌شود اما هیچ‌گونه آگهی‌ای نشان داده نمی‌شود، همچنان کسب رضایت الزامی است. زیرا Google AdMob، ‏AdSense، و Google Ad Manager از کوکی استفاده می‌کنند و خط‌مشی ما همچنان کسب رضایت استفاده از کوکی‌هایی را که برای اهداف سنجش استفاده می‌شوند لازم می‌داند. علاوه‌براین، Google Ad Manager داده‌های شخصی را نیز جمع‌آوری می‌کند، مگراینکه درخواست مربوط به آگهی شخصی‌سازی‌نشده باشد و در «تنظیمات موافقت کاربر اتحادیه اروپا» یا در خود درخواست به این موضوع اشاره شده باشد.

سازمان ما دیدگاه متفاوتی نسبت به این قانون دارد و مایل است رویکرد متفاوتی در شفاف‌سازی و کسب رضایت داشته باشد. آیا می‌توانیم این کار را انجام دهیم؟

‫Google متعهد است در سراسر سرویس‌هایی که در اروپا ارائه می‌دهد از «مقررات کلی حفاظت از داده» (GDPR) پیروی کند، ازجمله درحدی که در قوانین بریتانیا آمده است. خط‌مشی موافقت کاربر اتحادیه اروپا این تعهدات و رهنمودهای مراجع حفاظت از داده اروپا را منعکس می‌کند. ما به ارزیابی قانون و رویه‌های این صنعت ادامه می‌دهیم و توصیه‌ها و الزامات خود را متناسب با آن‌ها به‌روز می‌کنیم.

چرا برای سنجش آگهی‌ها کسب رضایت ضروری است — آیا این منفعت مشروع محسوب نمی‌شود؟

‫Google از کوکی‌ها و شناسه‌های آگهی مختلف برای پشتیبانی از سنجش آگهی‌ها استفاده می‌کند. طبق قوانین فعلی «حریم خصوصی الکترونیکی»، اگر کاربران ساکن کشورهایی باشند که قانون محلی‌شان کسب رضایت برای چنین استفاده‌هایی را لازم می‌داند، باید رضایت آن‌ها دریافت شود. برهمین‌اساس، خط‌مشی ما کسب رضایت برای شخصی‌سازی آگهی‌ها و سنجش آگهی‌ها را لازم می‌داند. این مورد شامل موارد استفاده سنجش آفلاین (مثلاً «فروش فروشگاهی») می‌شود.

آیا کسب رضایت باید پیش از شروع استفاده از برچسب‌ها باشد یا می‌تواند بعد از آن انجام شود؟

قبل‌از شروع استفاده از برچسب‌های Google در صفحه‌هایتان، باید درصورت الزام قانونیْ رضایت کاربر را برای آگهی‌های شخصی‌سازی‌شده و استفاده از کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی محلی دریافت کنید.

چه شرایطی درباره ردیاب‌های کلیک وجود دارد؟

هرجا تبلیغ‌کنندگان انتخاب کنند که از فناوری‌های ردیابی کلیک اشخاص ثالث استفاده کنند (یعنی جایی که با کلیک کردن روی آگهی، مرورگر کاربر را در مسیر صفحه مقصد تبلیغ‌کننده به ارائه‌دهنده شخص ثالث سنجش هدایت کند)، باید برای پیروی از قانون قابل‌اجرا این کار را انجام دهند. کنترل‌های ارائه‌دهنده Google برای ناشران، جهت پوشش فناوری‌های ردیابی کلیک طراحی نشده است.

چه سوابقی را باید حفظ کنم؟

خط‌مشی ما مشتریان را ملزم می‌کند سوابق کسب رضایت را حفظ کنند. به‌عنوان بخشی از سازوکار کسب رضایت، این سوابق باید حداقل شامل نوشتار و انتخاب‌های ارائه‌شده به کاربران و همچنین سابقه تاریخ و زمان تصدیق رضایت کاربر باشد.

چرا تشخیص داده شده است که «پلاتفرم مدیریت رضایت» من از خط‌مشی پیروی نمی‌کند، درصورتی‌که از «پلاتفرم مدیریت رضایت» موردتأییدی استفاده می‌کنم که ازسوی IAB هم گواهینامه دریافت کرده است؟

استفاده از این «پلاتفرم مدیریت رضایت» موردتأیید تضمین نمی‌کند که «خط‌مشی Google برای موافقت کاربران اتحادیه اروپا» رعایت شود، زیرا این موضوع به نحوه پیاده‌سازی «پلاتفرم مدیریت رضایت» و پیام کسب موافقت خاصی که به کاربران ارائه می‌شود بستگی دارد (برای دریافت راهنمایی بیشتر، لطفاً به سؤال «بازبینهٔ ویژه شریکان برای اجتناب از اشتباهات رایج هنگام پیاده‌سازی سازوکار کسب موافقت» در بالا مراجعه کنید).

اگر درحال استفاده از محصولاتی باشم که از میاناهای برنامه‌سازی کاربردی جعبه شنی حریم خصوصی استفاده می‌کنند، آیا لازم است از این خط‌مشی پیروی کنم؟

بله. هنگام استفاده از «میاناهای برنامه‌سازی کاربردی جعبه شنی حریم خصوصی» (موضوع‌ها،‏ مخاطبان محافظت‌شده، و گزارش اسنادی)، ممکن است درحال استفاده از داده‌های شخصی برای شخصی‌سازی آگهی‌ها و/یا دسترسی به فضای ذخیره‌سازی محلی باشید. «خط‌مشی موافقت کاربر اتحادیه اروپا» شما را ملزم می‌کند برای این اقدامات رضایت معتبر کاربر را به‌دست آورید، همان‌گونه که درحال‌حاضر برای شخص‌سازی آگهی‌ها و استفاده از فضای ذخیره‌سازی محلی غیرضروری در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا به رضایت متکی هستید. اطلاعات بیشتر در جعبه شنی حریم خصوصی.

به‌روزرسانی‌های این خط‌مشی

نسخه اصلی «خط‌مشی Google برای موافقت کاربر اتحادیه اروپا» در ۲۵ مه ۲۰۱۸ به‌روزرسانی شده است. به‌منظور بازتاب روابط درحال گسترش بریتانیا با اتحادیه اروپا، در تاریخ ۳۱ اکتبر ۲۰۱۹ تغییراتی جزئی در این متن اعمال کردیم.

در ژوئیه ۲۰۲۴، «خط‌مشی موافقت کاربر اتحادیه اروپا» را به‌روزرسانی خواهیم کرد و توسعه خواهیم داد تا سوئیس را دربر بگیرد. این تغییر شامل انتظاری از تبلیغ‌کنندگان برای ارسال سیگنال موافقت تأییدشده برای ترافیک سوئیس (ازطریق حالت موافقت یا TCF) نخواهد بود. ‫Google همچنین شرکایی را که از محصولات ناشر ما (Google AdSense،‏ Ad Manager، یا AdMob) استفاده می‌کنند ملزم می‌کند هنگام ارائه آگهی به کاربران سوئیس، از «پلاتفرم مدیریت رضایت» موردتأیید Google استفاده کنند که با TCF ادغام می‌شود. علاوه‌بر الزامات موجود در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، این الزامات نیز اعمال خواهد شد. اطلاعات بیشتر برای شرکای ناشر ما در اینجا موجود است: (AdManager،‏ AdMob،‏ AdSense).

درحال‌حاضر تغییرات دیگری در این خط‌مشی پیش‌بینی نمی‌شود، اما همان‌طور که در بالا ذکر شد، ما به ارزیابی قانون و رویه‌های این صنعت ادامه می‌دهیم و توصیه‌ها و الزامات خود را متناسب با آن به‌روزرسانی می‌کنیم.